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居众整装:一条公式,以不变应万变!

从众品一装到众品系

对于众品一装而言,新一年最大的事儿无疑就是变身成为“众品系”:从居众装饰旗下的子品牌,转身成了居众整装体系中至关重要的二分之一。它就像是一个对世界充满好奇的孩子,总在不断尝试、不断转变,大概也只有这样,才能找到真正属于自己的路吧。


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迈入 21 世纪十多年后,在许多人、许多行业都还没有丝毫察觉与准备的时候,互联网便席卷了中国市场,而由此延伸出的多种多样的新业态,在夺人眼球之余,更猛烈地冲击着传统行业,“众品一装”品牌也便是这股浪潮的产物。


劣币入市,良币出招

当其时,“互联网 + 家装”以抢夺中低端市场为目标,推出了各式各样令传统企业如居众装饰难以想象的家装低价套餐。作为应对,居众装饰借助自身平台优势、强大的品牌实力,将业务、设计、施工、辅材、主材、售后服务汇聚一处,正式打造出主打标准化家装套餐模式的众品一装。


品牌有了,但做惯了半包家装的居众人一时之间却不知如何下手推广众品一装的新模式,2016年8月,年轻能干、总被同事们亲切地叫着“六妹、六妹”的邱六妹上任众品一装深圳区域总经理,在之后的 2017、2018 年度,分别达成了两家分公司盈利和三家分公司盈利的成绩。


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“在体验经济时代,客户能不能感受到良好的体验,取决于企业提供的服务品质。”邱六妹说,“优良的家装品质离不开专业的设计团队,离不开世界级的材料供应,更离不开企业的服务意识和自制力,以及对客户负责的初心。”因此,众品一装并未因网上大量涌现的“688 元 / ㎡、788 元 / ㎡”等低价套餐而跳脚,而是综合考量成本、保质保量、注重服务等多维度后,推出了众品 998 元 / ㎡、臻品 1398 元 / ㎡、拆除包悦品128 元 / ㎡三款产品。


“众品一装有一句广告语是这样的:‘放心选众品·舒心迎新居’。众品一装成立以来,就是旨在满足客户装饰装修从零到百的所有需求,享受更省心、省力、省时、省钱的整体家居装饰服务,真正实现‘所见即所得,所得即所需,所需即所想’的装修体验。”——而这,不也正是居众整装的理念吗?


变身“众品系”,不止于低价

与居众整装共享着同样的品牌理念,2019年,居众整装成立深圳总部,同时将众品一装纳入体系,形成“整装系”和“众品系”两个涵盖不同市场的全包产品线。


对于曾经的“孩子”众品一装的转变,邱六妹说:“这是一个从‘人’到‘从’,再到‘众’的过程,过去我负责众品一装品牌时,深圳区域共有四家分公司和主材馆,员工约 200 人,这是‘人’的阶段;现在居众整装有 9 家分公司和主材馆,员工约 700 人,已经到了‘从’的阶段;未来,居众整


装会以深圳为起点,覆盖珠三角、迈向全国,将到达‘众’的阶段。”在集团未来三年的发展规划中,众品系的体系建设和推广将是重点工作之一。从众品一装成立之初,品牌就潜心打造“面积× 单价=造价”的简化计算公式,当时选定的从中低端切入,如今又恰好补足了居众整装体系的定位缺失。


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但众品系只能停留在低价套餐吗?当然不。“我们想要培养一种生活方式,如同菜系一般。”——在最简单易懂的公式之中,未来完全可以填入不同人所需要的生活方式,或是承载不同的情怀;这公式里可以包含洛可可风格,也可以融入希腊古典风格。按照集团副总裁陈子建的话来说,众品系成熟后,整装系也可能套用套餐模式,就连尚在启蒙阶段的居众全案体系也大可套用这套公式。在不远的未来,6998元/ ㎡,8998 元 / ㎡,乃至于 12998 元 / ㎡的价格套餐也许都会成为现实。


众品一装也好,众品系也好,都是居众装饰集团未来版图中不可或缺的一部分。而今加入居众整装体系,昂首迈步向前,纵然路远且艰,却是 23 岁的居众勇敢迈出的又一步;在不断经历打磨、优化、传承之后,想必将会成为居众这棵大树上一颗红润夺目的果实。

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